Freitag, 27. Mai 2022
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dm mit neuen Service „Express-Lieferung“ in Berlin

dm: Online-Bestellung mit Express-Lieferung in Berlin - Foto: dm drogerie markt, Andreas Müller

Die Drogeriemarktkette dm weitet ihren neuen Service Express-Lieferung nach einem erfolgreichen Pilotversuch in Karlsruhe auf Berlin, München und Wien aus.
Ab sofort ist es möglich, Produkte online zu bestellen und umweltfreundlich per Lastenrad nach Hause liefern lassen.

„Auf Basis der positiven Erfahrungen, die wir mit dem neuen Service Express-Lieferung in Karlsruhe sammeln konnten und des hohen Kundenzuspruchs erweitern wir dieses Serviceangebot auf die Bundeshauptstadt und die bayerische Landeshauptstadt. Wir sind sehr gespannt, wie die Kunden die Express-Lieferung von dm in den beiden Millionenstädten annehmen und welche Erkenntnisse wir aus der Erweiterung des Tests ziehen können. Sie sind wichtig für die Entwicklung und Ausweitung der Verzahnung von online und stationärem Einkaufen bei dm-drogerie markt“, erläutertw Sebastian Bayer, als dm-Geschäftsführer verantwortlich für das Ressort Marketing + Beschaffung, den neuen Kundenservice.

Der neue Service startet zunächst in der Filiale am Alexanderplatz in Berlin-Mitte.

Komfortabel bestellen mit Onlineshop oder App

Kunden können Produkte über den Onlineshop dm.de oder die „Mein dm-App“ bestellen und im Bestellvorgang die Express-Lieferung auswählen. Voraussetzungen sind, dass die Produkte im dm-Markt am Alexanderplatz 2 in Berlin verfügbar sind und die Rechnungsadresse eine Postleitzahl im Liefergebiet aufweist.

Für die Nutzung des Lieferservices muss lediglich der jeweilige dm-Markt online im Filialfinder ausgewählt und gemerkt werden. Bei einer Bestellung bis 18 Uhr erhalten Kunden die Ware am gleichen Tag zwischen 18 und 21 Uhr. Geht ein Auftrag nach 18 Uhr ein, erfolgt die Auslieferung am nächsten Werktag.

Die Artikel werden umweltschonend per Lastenrad direkt nach Hause geliefert. Das Liefergebiet in Berlin erstreckt sich über Friedrichshain, Prenzlauer Berg und Mitte.
Ab einem Bestellwert von 49 Euro und für Inhaber eines „Mein dm-Kontos“ kostet der Service drei Euro. Bestellungen ohne Kundenkonto oder unterhalb des genannten Bestellwertes werden für 7,95 Euro Versandkosten geliefert.

Zur Durchführung der Pilotprojekte arbeitet dm mit der pickshare GmbH zusammen.

Weitere Informationen:

dm.de/express-lieferung


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